Tokmannin vuosien kokemus AddSecure Alertasta kiteytyy toiminnan varmuuteen
AddSecure ja Tokmanni ovat hioutuneet tiiviiksi kumppaneiksi vuosien saatossa. Lue, mitä Tokmannin turvallisuuspäällikkö Jukka Oinonen kertoo AddSecuren ja Tokmannin välisestä yhteistyöstä sekä mitä etuja AddSecure Alerta on tuonut yritykselle.
Yritys: Tokmanni Group Oyj
Pääkonttori: Mäntsälä, Suomi
Työntekijöiden määrä: yli 6000
Maantieteellinen sijainti: Suomi, Ruotsi ja Tanska
AddSecuren ratkaisu: AddSecure Alerta, joka on käytössä yli 200 kiinteistössä
AddSecure ja Tokmanni ovat hioutuneet tiiviiksi kumppaneiksi vuosien saatossa
Tokmanni, Suomen suurin halpakauppaketju, on käyttänyt Alertaa jo yli kahden vuosikymmenen ajan. Ensimmäiset asennukset tehtiin jo 2000-luvun alussa, mutta tuolloin palveluntarjoajana ei vielä ollut AddSecure. Vuonna 2021 tapahtui merkittävä käänne, kun AddSecure osti Alertan liiketoiminnan. Oston myötä Tokmanni siirtyi tekemään yhteistyötä AddSecuren kanssa, jolloin myös yhteistyöstä tuli sujuvampaa, nopeampaa ja ennen kaikkea asiakaslähtöisempää.
AddSecurelle siirtymisen jälkeen asiat alkoivat oikeasti rullata. Palvelu nopeutui ja yhteistyö tiivistyi heti.
Jukka Oinonen, turvallisuuspäällikkö, Tokmanni
Keskittäminen AddSecure Alertaan on helpottanut kiinteistöjen hallintaa
Tänä päivänä Tokmannilla on yli 200 kiinteistöä hallinnassaan eri puolilla Suomea, joista jokaisessa on käytössä AddSecure Alerta. Ratkaisuun on keskitetty murto- ja palohälytysten sekä kiinteistöautomaatioiden ilmoituksensiirto sekä niiden etähallinta palvelutuottajille. Yhden järjestelmän avulla tapahtuva hallinta tuo merkittävää tehokkuutta, selkeyttä ja ennustettavuutta.
“Nyt me tiedämme, mitä kautta tieto liikkuu ja mihin. Hallinta on selkeästi helpottunut”, Oinonen summaa.
Tokmannin mukaan keskittäminen on tuonut myös ajallista ja taloudellista hyötyä. Hallinnointiin käytetty aika on lyhentynyt ja reagointi vikatilanteisiin on nopeutunut. Lisäksi AddSecuren kanssa neuvotellut hinnat ovat olleet selvästi kilpailukykyisiä.
Vaikka vikatilanteiden määrään ei ole vielä saatu tarkkaa dataa, on selkeää, että AddSecuren kanssa vasteajat ovat lyhentyneet ja reagointi on nopeampaa. Tämä tuo suoraa säästöä ja lisää turvallisuuden tunnetta operatiivisessa toiminnassa.
Projektijohtamisesta erityistä kiitosta AddSecurelle
Yksi suurimmista teknisistä projekteista yhteistyön aikana on ollut laajamittainen siirtymä 3G-verkosta nykyaikaiseen 4G-yhteyteen. Tämä vaati Alertan järjestelmien päivittämistä kaikissa kiinteistöissä. Projekti eteni tiiviissä yhteistyössä AddSecuren ja Tokmannin valitseman asennuskumppanin kanssa. Vaikka kohteita oli lukuisia ja aikataulu tiukka, migraatio sujui erinomaisesti. Oinonen kiittelee niin asennuskumppaneitaan kuin AddSecureakin:
“Tässä mentiin kovaa vauhtia ja isolla volyymilla – ja silti homma hoitui ilman isompia kipukohtia.”
AddSecuren projektitiimi sai erityiskiitosta viestinnästä, yhteyshenkilöiden aktiivisuudesta ja siitä, että asiat saatiin maaliin ilman, että oli tarvetta kysellä perään ja varmistella projektin etenemistä.
Toiminnan varmuus on se mikä ratkaisee. Kun tiedetään, että järjestelmä toimii, voi nukkua yönsä rauhassa.
Jukka Oinonen, turvallisuuspäällikkö, Tokmanni
Yhteistyön laatu ja toiminnan varmuus luotettavan kumppanuuden takana
Oinoselle yhteistyössä merkittävintä on ollut laatu. Yhteyshenkilöt ovat tavoitettavissa, yhteistyö ei rajoitu pelkästään liiketoiminnallisiin tapaamisiin ja viestintä on säännöllistä sekä välitöntä.
Luottamus ei synny pelkästä toiminnallisuudesta, vaan se syntyy tavasta, jolla asiat hoidetaan. Oinosen mukaan Tokmanni on kokeillut matkan varrella myös muita kilpailevia järjestelmiä, mutta niissä törmättiin nopeasti käytännön haasteisiin. Vaikka hintalappu saattoi näyttää houkuttelevalta, käytön vakaus ja luotettavuus eivät olleet riittävällä tasolla. Tämän vuoksi Tokmanni palasi takaisin AddSecuren Alertaan, jonka valintaa ei ole tarvinnut katua.
“Toiminnan varmuus on se mikä ratkaisee. Kun tiedetään, että järjestelmä toimii, voi nukkua yönsä rauhassa.” Oinonen tiivistää.
Oinosen viesti muille kiinteistönhallintaratkaisuja etsiville yrityksille on selkeä: lähde liikkeelle aina tarpeiden kartoittamisella. Sen jälkeen oikean kumppanin löytäminen on paljon helpompaa.
”Olipa tarpeesi mikä tahansa, olen vakuuttunut, että AddSecure auttaa kyllä löytämään sinulle sopivan ratkaisun.” Oinonen summaa.
Viisi syytä valita AddSecure Alerta
Turvallisuutesi paranee ja voit reagoida hälytyksiin nopeammin, kun ne siirtyvät automaattisesti oikeille vastaanottajille.
Nopea reagointi säästää yrityksesi pitkiltä toimintakatkoksilta.
Järjestelmien etähallinta säästää sekä aikaa että kustannuksia ja mahdollistaa toimenpiteiden nopean aloituksen.
Voit tarkistaa tilannekuvan turvallisesti milloin ja missä tahansa.
